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problème VALBEE HELP HELP

Thomann Thomann
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    2359 vues
    13 Messages
    Créé le 05/06/2008
    Sweepytoscope du topic
    Derkaiz Derkaiz
    Night Night
    blackwidow642 blackwidow642
    orduras orduras
    #1
    m&m'sm&m's
    •05/06/2008 12:53:52
    bonjour à tous! l'heure est grave!

    Je viens de recevoir le valbee que j'ai commandé sur thomann
    Or celui ci fonctionne par intermittence...
    c'est a dire que lorsque je donne une forte attaque sa grésille et sa s'arrête

    après soit j'ai un volume très faible incompagné d'un faible larsen
    soit, larsen et pu de son

    il fonctionne si on attend ou si on repasse en stand by

    sa me soul car si je veux m'en debarasser il faut payer 50euros pour le retour en allemagne

    J'AI l'IMPRESSION M AVOIR FAIT ENTUBER

    de l'aide

    musicalement

    un bassiste déçus d'un ampli grat
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    #2
    blackwidow642blackwidow642
    •05/06/2008 12:55:43
    le retour en garantie est pris en charge par  thomann non ?

    sinon a part changer les lampes, ou aller voir un technicien...
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    #3
    m&m'sm&m's
    •05/06/2008 13:22:14
    bonne question?

    je sais que si je le renvoi pour insatisfaction, les 50euros seront pour moi

    mais dans le cas de la garantie... je ne sais pas

    si quelqu'un peux m'éclairé
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    #4
    ordurasorduras
    •05/06/2008 13:45:14
     BA si itu l'as recu en mauvais état thomann te rembourse normalement, mais tu sais que t'as un numéro pour tel Thomann, rux ils te diront mieux que nous

    trop fort les mecs maintenant on est tellement réputés qu'on fait même le service après vente.
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    #5
    DerkaizDerkaiz
    •05/06/2008 14:24:42
    il fonctionne si on attend ou si on repasse en stand by

    euh, quand tu l'allumes t'attends que les lampes chauffe avant de commencer a jouer ? parce que sinon c'est normal non ?

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    #6
    blackwidow642blackwidow642
    •05/06/2008 14:25:57
    ouais mais bon des lampes ca chauffe  en 30sec aussi

    moi je dis comme orduras, téléphone...

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    #7
    m&m'sm&m's
    •05/06/2008 14:58:02
    alors mail dans un premier temps

    j'ai peur de tomber sur une hot line ou il faut parler allemenand ou anglais

    mais sa arrive sur les ampli à lampe valbee et marshall
    se serais dû à des soudures seche.
    quand il s'arête, je le cogne et sa repart aussi tôt

    Evidement que je le laisse chauffer!

    merci de vos reponce
    si quelqu'un d'autre à quelque chose a ajouter?

    j'espere que thomann va assurer le coup

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    #8
    ordurasorduras
    •05/06/2008 15:54:18
     Si tu t'éatais un peu plus renseigné:
    1. On cogne pas la marchandise quand on veut faire jouer la garantie
    2. Le service téléphonique de Thomann est en francais.
    3. Ils sont plus rapides que ceux par mail.
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    #9
    blackwidow642blackwidow642
    •05/06/2008 16:27:53
    tu es téléphonophobe ?
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    #10
    m&m'sm&m's
    •05/06/2008 16:36:27

    alors,

    j'ai telephonner, malgrés ma telephonobie...

    et donc il vont m'enlever mon valbee gratuitement pour m'en filé un nouveau en espérent qu'il me fassent pas une réparation a la noix du modèle deféctueux

    donc voila, histoire a suivre

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    #11
    blackwidow642blackwidow642
    •05/06/2008 16:53:03
    ben voila 
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    #12
    NightNight
    •05/06/2008 19:19:13
    tu parles les grosses boites font plus dans la reparation ils remplacent carrement
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    #13
    blackwidow642blackwidow642
    •05/06/2008 20:45:43
    ouaip,
    ma  telecaster, elle avait un an de jeu, et donc le gars me dit qui peuvent pas l'échanger, mais qui vont me changer le manche ( le corps avait déjà bien morflé)...
    et 1 mois après, je recois un beau colis avec une toute nouvelle télécaster dedans
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