Carte son Audiobox USB "non reconnue"

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Créé le 16/02/2014

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pacoanto1

juju83

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Guyrille

•16/02/2014 10:09:43

Voila, j'ai acheté une carte son, l'audiobox Usb de presonus, et je n'arrive pas a installer les drivers car le périphérique n'est pas reconnu par mon PC (j'ai essayé sur un autre ordi aussi).

Est ce que quelqu'un a une idée ? C'est vrai que je n'y connais pas grand chose en informatique alors j'aimerai avoir vos avis avant de la renvoyer chez thomman. Snif.

Merci d'avance, bon week-end les grateux !!!

pacoanto1

•16/02/2014 10:26:31

salut guyrille petite question bete, faut bien partir de quelque part comme un service apres vente lol as tu bien installé ton cd de lancement de la bete, souvent les driver sont installés a ce moment, sinon regarde que tu ne dois pas t'enregistrer ou un truc dans le genre sur le net avec le code licence que tu as sur ton produit bon c'est des question de base mais au moins ca c'est fais

Guyrille

•16/02/2014 10:39:25

Merci Paco, mais non y'a rien de tout ca, je branche l'audiobox avec le cable USB, j'insere le cd d'installation, et des la premiere étape : periphérique inconnu, et je peux pas aller plus loin.

pacoanto1

•16/02/2014 10:43:46

non!!!! attention moi je devais brancher mon eleven rack apres avoir installer le cd, il me le demandais dans l'installation, moi c'etait carrement le cd qui n'etait meme pas lu par windows j'ai vraiment galerer, au final j'ai telecharger un programme qui lis tous les formats VCL media (tu vas sur telecharger .com c'est gratos) et avec ca pas de soucis le cd c'est ouvert direct et j'ai pu installer protool et en meme temps les driver d'installations

Guyrille

•16/02/2014 10:48:27

Ok merci je vais voir ca.

pacoanto1

•16/02/2014 10:51:28

j'espere que ca va t'aider comme ca....tu vas pouvoir nous faire une belle demo pour le pirate 3

Guyrille

•16/02/2014 10:54:28

Ouai j'aimerai bien pouvoir m'enregistrer et participer aux concours, mais la ca marche pas, je lance le cd d'installation, je branche l'audiobox ( windows me dis que le peripherique est inconnu) et le programme d'installation me dis : "No device has been found.

Plug in your AudioBox device. If a device is already plugged in, unplug and replug it. Wait for any system device installers to complete.Then try installing driver again."

Voila voila, soit je suis vraiment une quiche soit j'ai la poisse !

pacoanto1

•16/02/2014 10:55:32

installes vcl

Guyrille

•16/02/2014 11:04:49

Merci Paco, mais ce n'est pas la lecture du CD qui est en cause mais bien la carte son qui n'est pas reconnue, bref chui bloqué, snif.

pacoanto1

•16/02/2014 11:30:43

arfffff!!!!

DavidLab

•16/02/2014 11:34:55

Salut,

Des détail sur ton matos ? Quel système...
Est-ce que la led de ta carte s'allume ?
Tu as pensé à essayer des câbles différents et tous les ports USB ?

Ça fait déjà quelques trucs à tester

Guyrille

•16/02/2014 11:40:17

Salut DavidLab,

Mon PC est sous windows 7 , la led rouge s'allume.

Non je n'ai pas essayé d'autres cables, j'en ai qu'un et les ports USB fonctionnent.

Sinon j'ai une question, doit-je actionner l'alimentation phantome ???

DavidLab

•16/02/2014 11:45:00

L'alimentation fantôme n'a aucun rapport avec l'installation, elle peut être nécessaire à certains micros.

Tu dis que tes ports USB fonctionnent, ok, mais ils n'ont pas tous exactement les mêmes spécifications, c'est pourquoi il peut être intéressant de les essayer, ça ne coute rien de toute façon

Le câble USB est aussi très important, par exemple, celui fourni avec l'eleven est une sombre daube qui produit des grésillements...