sinon essaye ca si c'est deja pas fait :
1- Ouvrir invité de commande Msdos puis tapes
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Puis appuyez sur entré, attendre quelque seconde puis :
2-Tapez la commande :
NETSH WINSOCK RESET
attendre que le pc marque qu'il faut redemarrer, ferme tout, puis redémarre le pc